Política de Cambios

Podés realizar el cambio dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra poniéndote en contacto con nosotros a traves de [email protected]. Para gestionar el cambio, por favor ten en cuenta lo siguiente:

1. Los productos deben estar sin uso y en perfecto estado.

2. Los productos deben estar en su packaging original.

3. Los costos de envío corren por cuenta del cliente, esto incluye tanto el envío de la pieza que se quiere cambiar como el de la nueva pieza.

4. Si se optara por una pieza de menor valor, el saldo quedará como crédito para una próxima compra dentro de los siguientes 60 días.

5. Dado que en todos nuestros anillos que no son ajustables se indica el talle, si el cambio se debiera a una diferencia de tamaño, los costos de envío corren por cuenta del cliente. 

Los cambios se realizarán una vez que recibamos la pieza y confirmemos su condición según las condiciones señaladas. 

Si recibieras la pieza rota o dañada, deberás contactarnos dentro de las 24 horas de haberla recibido a [email protected] para que resolvamos el inconveniente lo antes posible.